Uncategorised

При себе необходимо иметь:

- российский паспорт;

- договор об оказании туристических услуг;

- памятку туриста по автобусному туру;

- медицинский полис обязательного страхования;

- свидетельство о рождении для несовершеннолетних детей с вкладышем о Российском гражданстве.

Спасибо, что Вы доверили свой отдых нашей компании, и мы хотели бы сказать несколько слов для того, чтобы ваше путешествие было еще более приятным.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. В день отправления автобусного тура, согласно графику, посадка в автобус начинается за 15 минут до отправления, т.е. в 05:45. В случае опоздания к назначенному времени ожидание туристов составляет не более 10 минут. В случае опоздания просим связываться по телефону экстренной связи, указанной в памятке. Опоздавшие, к отправлению автобуса туристы догоняю группу самостоятельно и за свой счет.

2. В автобусе за Вами закреплены определенный ряд и место, которые указаны в Вашей путевке, памятке. Убедительно просим Вас размещаться на своих местах, замена места возможна только при согласии другими туристами.

3. Каждые 3-4 часа по возможности и мере необходимости автобус делает 15-30 минутную остановку возле платных и бесплатных туалетов. Как правило, это оборудованная стоянка, где расположены кафе и где Вы сможете пообедать и приобрести нужные вещи. Время отправления автобуса объявляет сопровождающий группы. При задержке свыше 10 минут турист догоняет автобус (или добирается до места отдыха) самостоятельно, за свой счет.

4.УПОТРЕБЛЕНИЕ СПИРТНЫХ НАПИТКОВ В САЛОНЕ АВТОБУСА СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО, ПАССАЖИРЫ В СОСТОЯНИИ АЛКОГОЛЬНОГО ОПЬЯНЕНИЯ К ПЕРЕВОЗКЕ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ, ПРИ ЭТОМ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕ КОМПЕНСИРУЮТСЯ!!!

ЧТО ВЗЯТЬ В ДОРОГУ: Было бы очень хорошо, если бы Вы взяли в дорогу, хотя бы одну теплую вещь, оставляя ее в салоне автобуса, удобную обувь. Обязательно возьмите в дорогу хорошее настроение. Небольшая подушечка и плед, шерстяные носки сделают ваше путешествие более комфортабельным. Разложите, пожалуйста, вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались предметы, которые могут понадобиться во время переезда (необходимые документы, теплые вещи, еда, лекарства, зонт, фото-видеоаппаратура и др.) И, конечно, в дороге будет нужна небьющаяся кружка, ложка, пакетики чая и кофе, орешки и шоколад. Вещи, которые не пригодятся во время переезда, лучше разместить в багажном отделении автобуса. Верхняя полка в салоне автобуса предназначена только для небольших вещей и книг; тяжелые предметы (в т.ч. бутылки) категорически запрещено класть наверх во избежание несчастных случаев. Для Вашего же комфорта и спокойствия, возьмите с собой лекарства, которые Вы обычно употребляете при простудных, хронических и иных заболеваниях. И еще на время поездки неплохо запастись хорошей привычкой – улыбаться и говорить «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» – это сразу же расположит к Вам собеседника.

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В ДОРОГЕ: Прежде всего, помните, что Вас сопровождает надежный друг и помощник – наш сопровождающий, который готов прийти на помощь. Но все же ночью ему, как и туристам, нужен отдых, поэтому постарайтесь решать все вопросы в дневное время. Обычно сопровождающий сообщает номер своего мобильного телефона, однако данный способ связи является дополнительной услугой, только для экстренных ситуаций. График поездки подразумевает соблюдение его всеми участниками поездки, и если Вы решили покинуть группу – НЕОБХОДИМО сообщить об этом заранее. Автобус – один из самых удобных видов транспорта и, тем не менее, самый непредсказуемый, поскольку различные обстоятельства всегда вносят свои коррективы в график движения группы, а именно: транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах. Поэтому мы рекомендуем Вам запастись терпением, не переживать, и, конечно же, взять с собой в дорогу интересную книгу, хороший журнал или путеводитель, плеер с любимыми дисками. Не дайте испортить себе настроение и отдых, всегда настраивайтесь на получение положительных эмоций! У Вас все будет хорошо!

АВТОБУС: При переезде в автобусе необходимо придерживаться некоторых правил поведения: не следует мусорить в салоне. Категорически запрещается курить в автобусе, курение возможно только во время санитарных остановок, которые осуществляются при длительных переездах каждые 3-4 часа. Также запрещено употребление крепких спиртных напитков. К сожалению, биотуалеты в автобусах не открываются. Заложите в бюджет поездки сумму около 100 руб. для посещений туалетов по дороге. В отличие от поезда, в автобусе горячая вода не предусмотрена. Мы рекомендуем взять с собой термос, если Вы любите пить чай/кофе или желаете заварить суп. Прием пищи и горячих напитков возможен только на остановках.

БЕЗОПАСНОСТЬ: Будьте внимательны: крупные города и туристические центры во всем мире привлекают жуликов и карманных воришек. Деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников в то время, когда Вы отдыхаете. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи во избежание их кражи.

О ЗАБЫТЫХ ВЕЩАХ: Будьте внимательны к своим личным вещам, не теряйте и не забывайте их во время путешествия. Мы не имеем возможности производить розыск и пересылку забытых вещей.

ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА «ЯРОСЛАВСКИЕ ПУТЕШЕСТВИЯ»

ЖЕЛАЕТ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И ХОРОШИХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!

Уважаемые партнеры!

Спасибо за проявленный интерес к нашим каталогам!

Туристические агентства г. Ярославля могут получить полную подборку каталогов в нашем офисе, расположенном по адресу: ул. Кирова, дом 10, офис 314.

Региональным агентствам предлагаем воспользоваться услугой по доставке наших каталогов почтой.

Для заказа каталогов по почте заполните, пожалуйста, бланк.

Отправьте заявку с темой письма «Заказ каталогов» на e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или по факсу (4852) 58-70-14

ПРИНЦИПАЛ: ООО «Ярославские путешествия»

АГЕНТ:

ОТЧЕТ АГЕНТА от ___.___.20 ___г.

о продаже туристической путевки

за _____________ 20___г.

по дог. № ______ от _____________20__

АКТ ПРИЕМКИ-СДАЧИ РАБОТ (УСЛУГ)

Мы, нижеподписавшиеся, ООО «Ярославские путешествия», в лице  директора Крыловой Марии Михайловны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и___________________________________________________________________________, в лице______________________________________________,

действующего на основании__________________________________________,

с другой стороны составили настоящий акт (согласно отчета) о том, что: __________

Агентом выполнены услуги по продаже туристических путевок на общую сумму: __________

Сумма комиссионного вознаграждения составила:

В том числе НДС – 20% (в случае применения УСН написать — без НДС) Без НДС

Настоящий акт свидетельствует о выполненных услугах по продаже туристических путевок.

Стороны претензий друг к другу не имеют.

ООО «Ярославские путешествия»

________________(М.М. Крылова) ________________(_____________)

МП

Правила аннуляции однодневных туров

Аннуляция заявки без штрафа возможна не позднее, чем за 7 рабочих дней до начала тура.
Штраф за аннуляцию заявки менее чем за 7 рабочих дней составляет - 20%,

менее чем за 5 рабочих дней - 40%,

менее чем за 3 рабочих дня - 100% от стоимости тура.
В случае аннуляции заявки на группу от 9 человек и более, штрафные санкции наступают за 14 рабочих дней до начала тура и составляют 18% от стоимости тура (так же учитывается общее количество аннулированных мест в туре, даже если они были сделаны разными заявками).

Правила аннуляции многодневных туров

1. Аннуляция заявки без штрафа возможна не позднее, чем за 16 рабочих дней до начала тура. Штраф за аннуляцию заявки менее чем за 16 рабочих дней до даты начала тура составляет - 20% от полной стоимости тура, менее чем за 12 рабочих дней до даты начала тура - 40% от полной стоимости тура, менее чем за 8 рабочих дней до даты начала тура - 60% от полной стоимости тура, менее чем за 6 рабочих дня до даты начала тура – 70 % от полной стоимости тура, мене чем за 4 рабочих дня до даты начала тура – 100% от полной стоимости тура.

2. Если дополнительно к туру заказываются ж/д билеты, то в случае аннуляции билета в срок не менее чем за 3 рабочих дня до даты выезда, взимается штраф в размере 500 руб. с места, В случае отказа от ж/д билетов в срок менее чем за 3 рабочих дня до даты выезда, взимается штраф в размере 100% от полной стоимости заказанных билетов.

Исключение могут составлять сложные и срочные случаи выписки ж/д билетов на пиковые даты, когда билеты приобретаются на вокзалах, кассах и т.п. непосредственно на фамилию и паспортные данные туристов, при этом любые изменения, сдача билетов и возврат денежных средств может произвести только сам турист по предъявлении паспорта и билета.

3. Если ж/д билеты включены в общую стоимость тура, то действуют правила пункта 1.

4. Если дополнительно к стоимости тура заказываются авиабилеты, то в случае аннуляции брони, замены фамилий, паспортных данных и т.п. взимаются штрафы согласно правилам авиакомпании.

5. В случае внесения каких- либо изменений в подтвержденную заявку, а именно: паспортные данные, фамилии туристов, даты рождения, взимается оплата в размере 100 руб. за разовое внесение таких изменений.

6. Любые изменения в датах тура, перенос туристов на другой тур, изменение гостиниц, изменение кол-ва номеров, изменение кол-ва человек в меньшую сторону и т.п. является отменой заявки и считается, как односторонняя аннуляция, при этом действуют правила п.1.

7. Турагент несёт ответственность за подачу достоверных данных о туристах.

8. Все изменения и дополнения по бронированию согласовываются с менеджером только в письменном виде посредством комментариев в системе онлайн-бронирования, электронной почты или факсимильной связи.

ВНИМАНИЕ! Особые условия аннуляции на праздничные заезды.

Особые условия на все Новогодние туры с заездами в период с 29 декабря по 10 января и на все туры Масленичной недели. А так же  на все туры, которые проходят в праздничные дни и объединяются с другими выходными как то: майские праздники, праздники 23 февраля и 8 марта, ноябрьские, июньские праздники.    

Аннуляция заявки без штрафов возможна не позднее чем за 25 рабочих дней до начала тура.

при аннуляции брони менее чем за 25 рабочих дней до начала тура штраф - 20%

при аннуляции брони менее чем за 20 рабочих дней до начала тура штраф - 60%

при аннуляции брони менее чем за 16 рабочих дней до начала тура штраф - 70%

при аннуляции брони менее чем за 12 рабочих дней до начала тура штраф - 100%

Не бронируйте туры в системе онлайн-бронирования, если вы не взяли предоплату с клиента, чтобы впоследствии у вас не возникло проблем с аннуляциями. 
Аннуляции принимаются  в письменной форме менеджерами по работе с агентствами или менеджером, который подтвердил тур. 

Дорогие коллеги!

Спасибо за обращение в нашу компанию,  будем рады видеть ВАС нашими партнерами. Начать с нами работать просто:

Скачайте, пожалуйста, в разделе ДОГОВОРЫ нужный, заполните   в двух экземплярах . Отсканируйте первую и последнюю страницы заполненного договора и пришлите сканы на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. . 

Далее,  заполненный и подписанный договор отправить в 2-х экземплярах по почте 150000, Россия, г. Ярославль, ул. Кирова, 10 оф.314.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете на нашем сайте в разделе Онлайн бронирование.

В случае возникновения сложности при работе с онлайн бронированием,  просим Заявки  прислать по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.  или  по факсу на номер (4852) 58-70-15/14.

По всем  вопросам Вы всегда можете связаться с нами по телефону   (4852) 58-70-15/14 или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.